راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات راهبری سرمایه‌گذاری‌های فناوری اطلاعات چارچوب Val IT 2.0 EABA مرد 2, 1394
راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات پرسشهای متداول در مورد راهبری IT Governance/IT Gov) IT) EABA فرو 31, 1393
راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برگزاری نخستين همایش ارتقاء كيفيت خدمات فناوری اطلاعات EABA دی 24, 1392
معماری سازمانی و معماری کسب‌و‌کار مروری بر معماری خدمت در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنیبر چارچوب ITIL و بررسی ارتباط آن با معماری… eaba آبا 30, 1391
راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نقش واحد پیشخوان خدمت در ارتقاء کیفیت ارائه خدمات و عوامل مؤثر در ایجاد آن eaba آبا 30, 1391
راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات چالشهای پیاده‌سازی چارچوب ITIL در حوزه ساختار و سازماندهي منابع انسانی فناوری اطلاعات EABA آبا 30, 1391
راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات چالش‌هاي انتخاب و استقرار ابزار مديريت خدمات فاوا EABA آبا 30, 1391
